采访北京品物（顾问与设计）有限公司董事长钟荣之前，我对他的印象有二：一是在网上看到钟荣两年前的照片，感觉这位看起来还很年轻的大男孩背后不会有太多故事；二是主编在参加完由Billwang工业设计牵头主办的就业新干线沙龙活动后，对钟荣的印象是：“相对深沉，话不多，善于倾听别人的想法。
”我当时的想法是，准备的一大堆问题，估计半小时就回答完了。

　　而带着疑问走进品物后，之前的印象在采访中完全被颠覆了―干净利落的发型、微齐的胡茬、俊朗的面容，更显睿智成熟。
与钟总的谈话没有闲言碎语，自始至终都围绕设计展开，无论对策划、对设计产品的思考还是对品物未来的规划，钟荣都有自己颇为独到的见解，而且是出口成章，对每个问题的回答几乎是一气呵成，着实令我钦佩。

　　
　　一穷二白创业路，工业设计垦荒者
　　机会总是留给那些有准备的人，钟荣就是这样的人。
与慕名考学的一代不同，大学期间的钟荣就对工业设计抱有浓厚的兴趣，以设计为乐―这也是后来钟荣扎根在工业设计行业的原因。

　　大三的时候钟荣有幸参与了很多重要项目的设计工作，在经验的积累和对行业的逐步认识中，钟荣看到了工业设计的不足和机会，开始酝酿开一家真正的设计公司，去做自己喜欢的事情。

　　说起品物初期的发展状况，钟荣至今还记忆犹新。
那个时候全北京只有两三家设计公司，很多人对“工业设计”的概念很模糊，就更别说接纳。
他们就一家家的给企业打电话，吃闭门羹的时候很多，大家都认为他们是美工，不认为工业设计除了美学上的提升之外还能带来其他的附加值。
但是这种“撒网式”的电话打得多了，也会有人愿意听他们多说两句，甚至有兴趣尝试一下。

　　期间痛并快乐的过程也许只有钟荣自己最能体会，在品物成立5个月之后，钟荣接到了第一单业务，给清华同方做视康仪的外观加结构设计，品物终于扬帆起航。

　　二十几岁，对于很多同龄人来说还处于心智不成熟的年龄，而钟荣已经在中国工业设计的蓝海里淘金了。
钟荣掷地有声地说：“22岁就开了公司，我很庆幸当时做出这样的决定！第一是由于家庭的影响，希望能更早地肩负起一个男人的责任；第二是自己有一颗好强的心。
我认为创业是更能走向成功的捷径，我是希望暴风雨来得更猛烈些，只要能承受得住，自己也就成长的快一些。
”
　　钟荣补充说：“那么早开设计公司的弊端就是公司的运营不像创意的产生那么简单，在刚毕业时没有上下游的关系和适合的平台，在一穷二白的状态下需要付出很多努力和经历很多的挫折，我还是义无反顾的去做了。
”
　　很多人认为钟荣幸运的赶上了中国工业设计崛起的第一拨，钟荣却认为这不能用幸运或不幸运来概括，有所得就有所失这是辩证的关系。
对于工业设计师来说在当时的竞争相对少一些，但整个市场也相对不成熟，也没有可以借鉴的榜样，完全靠自己去摸索。

　　钟荣说：“在那样的环境中，对于工业设计领域的商业化运作我们倒是第一批垦荒者。
”
　　
　　遭遇寒冬再起家，浴火重生谋改组
　　在公司慢慢发展壮大过程中，机会也随之而来。
2005年，钟荣收到了人生中第一笔不菲的投资，投资人让他来做一家新公司。
由于品物已经步入正轨，所以钟荣把绝大部分精力投入到新公司里，而这个契机，也为接下来发生的变故埋下了伏笔。

　　由于钟荣一直在忙新公司的事情，他的合伙人独自运营品物，2006年，合伙人突然消失，留下的是一个做砸了的公司和一堆令人咋舌的债务。
祸不单行，给钟荣投资的投资人也因为经营不善资金链断裂，不再给予钟荣支持。
一夜之间，原有的一切，几乎荡然全无。
面对这个烂摊子，钟荣选择了担当。
他变卖了所有的一切，还清了所有员工的工资和债务，独自承担起公司的运作。

　　钟荣是一个令人放心的生意人，几年的经营为他赢得了不少客户的信任。
所以，即使遇到变故，仍然不断有客户找上门来，这一次，钟荣的为人救了品物一命。
问到怎么还有胆量再做工业设计，钟荣气息笃定地说：“我觉得人可以失败，但是一定要在失败的地方爬起来，要不然我想这一辈子肯定都会有阴影。
”可以感觉到，这个非常理性的人，这个土生土长的江西人，骨子里极其好胜。
也许正是在这大喜大悲快速成长的故事里，令钟荣在无论江湖阅历还是心智修为上，都远远高于大多数同龄男人。

　　吃一堑长一智，钟荣对此做了更深的分析：“我觉得工业设计公司承受风险的能力很弱，所以我们现在正在着手改组公司的组织架构，品物有四个设计组长，其实他们类似于我的合伙人，每个组都有设计师、结构工程师，所有的客户都是由这个设计组长去沟通、谈判，我们给予外围的合同、生产导出、结构生产协调等辅助性帮助。
”
　　在这样的组织架构下，有什么样的优势呢？钟荣继续分析说：“第一，能使设计更有效率，避免了各阶段沟通不畅引发的断层，所有参与项目的人员都要从自己的角度反馈出具有专业性的建议，这就使得一个项目在前期能达到相对成熟的、稳定的状态，以及正确的方向，这样做下去的项目在后期出问题的概率就会降低；第二，每位合伙人都承担着和不同客户群的沟通，设计团队的每个设计师都可以自主和客户沟通，在一个项目上他们拿公司10%的利润，这样他们更有主人翁的责任感，我的工作也就不用聚焦到具体项目的执行上。
”
　　品物经历了凤凰涅�式的洗礼，以一个成熟、成功的姿态站在了工业设计的前沿。
现在，品物（顾问与设计）即北京品物堂产品设计有限公司已经成为中国设计行业第一梯队中的一员，成为中国工业设计行业的生力军。
品物下设UK PER Design Limited（英国曼城）；北京品物钧策产品设计有限公司；品物（北京）科技有限公司等核心单位。
品物提供产品品牌策划、造型设计、结构设计、特种设计、手板及模具制造等设计服务。
仅2009年，品物就获得中国创新红星奖金奖1项、红星奖9项，成为2009年中国创新设计红星奖最大得主。

　　品物主要做三大块，仪表设备、医疗器械、消费类电子产品等众多领域，从巴掌大的电子书到庞然大物的机械制造设计都有品物的身影，徐州重工、三一重工、中国南车都是品物的客户，品物帮助这些客户做零部件设计、大型的检测设备、信号传输设备等。

　　
　　做人抛石引玉，设计种因结果
　　在采访中钟荣提到，是自己的叔父开启了他智慧心门，他叔父是一位收藏家，有着深厚的江浙文化底蕴，他叔父给他讲过一个关于苏州园林石头的故事―苏州园林中的石头，并非一朝一夕雕镂而成，而是将一块精挑细选的原生态的石头经过简单修整，由专人择一处流水不绝之处栽种，经过数年大自然的鬼斧神工会将石头打磨得更加圆润，色泽亦趋绝品，这被称为种石。
与其说是园林艺术，不如说是时间艺术，这种父辈播种，后辈收获的精神可以说深深嵌进了中国文化的骨血里。

　　钟荣说：“石头经过长时间的冲刷，慢慢就展现出了自我的魅力来，每个人都有情结，每个人性格的养成，人生观、世界观的树立都和生活环境、人生经历是分不开的。
我认为设计也是同样的道理，它也需要提前种下一个因缘，需要相对长的时间得到一个结果。
”
　　钟荣希望也能在自己所从事的行业里种“因”结“果”，他在自己的博客中写到―中国人很相信因果，我总觉得走上工业设计这条路是早在儿时就注定了的。
在我做设计师的这些年里，我总是想着能够将产品种在生活里，种在人们心里，设计出那种随着时间在人们心中生长的设计。
感觉思想就像是被种在水中的石头受时光洗礼，让设计日臻完善。

　　叔父对钟荣的影响深远，他们骨子里有一种谦逊、沉稳、内敛的气质。
钟荣对自己的性格总结是：情绪起伏不大，是那种稳中求进、有一点剑走偏锋的性格，还是蛮激进的。

　　钟荣的“激进”，不在于言辞而在于思想。
钟荣说自己并不善于去表达，而是会去深究一些问题。
设计师爱幻想、爱做梦的特质在他身上都有，但是由于性格的原因，表现的方式不一样。
他在开车、看网页，甚至吃饭的时候，设计的突破、跨界型产品的整合等各种各样的问题都会在他的头脑中掀起一场风暴。

　　或许是叔父抛出的“小石头”引来了“一块玉”，品物的名字凝聚着钟荣的心智，凝聚着中国文化的筋骨，钟荣对品物名字的诠释很值得玩味，他说，品物一词最早出现于《易•乾》，曰“云行雨施，品物流形”。
设计本不大，而百态又很广博，看似矛盾其实并非冲突。

　　佛语讲一花一世界，一物一如来，无论说借花献佛还是品花悟佛，品物是想表达一种借由设计感悟生活的态度。
可以把品物看成品悟，但品有三口，意为众人之述，带着玩味琢磨的意思，无论品的是物还是悟，都非一己之见。
钟荣说：“我们做设计，不能带着有色眼镜和自尊的架子，我们有愿望成为服务型的设计公司。
”
　　钟荣说了一句意义深远的话：“我们做产品实际上就是与任何物的一个接触，每一个产品都是一个世界，设计就是打开这个世界的钥匙。
好的设计是既可以让人把玩，又能让人感知世界的东西。
”
　　
　　策划设计实战派，强强联手创品牌
　　最近钟荣正做着一件非常有意义的事情，品物与清华美院合作，依托清华大学丰富的研究资源，开展产品策划、产品品牌战略的服务。
这是对中国工业设计发展的探索与尝试，同时也是工业设计领域比较超前的事情，同时亦可树一面品物的旗帜。

　　一个产品卖得好与坏，一方面是它的设计、品质，另一方面是它的品牌，品物凭借工业设计十余年的行业经验，力图从品牌角度重新诠释策划与设计的意义。

　　钟荣说：“我觉得设计是一种过程，也是一种工具，最终目的是要利用设计工作达到促进销售的结果。
”
　　品物已经走过十年，钟荣希望这次革新能为品物勾画出下一个十年的繁荣与发展。

　　关于产品品牌策划，钟荣已经酝酿了很多年，而得到鼓舞并决心要当成第二个事业来做，是在2010年。
当时钟荣接了一家做安防摄像头的项目，客户想通过工业设计在外观、品质上达到国际一线品牌的品质，这样就可以在产品竞争、售价、市场占有份额上有一个更好的操作空间。
这个企业实际上还在红海中战斗，品物通过“一切设计为了销售”让这个企业脱离红海，去寻找蓝海市场。

　　安防摄像头一般是由视频线和电源线两根线组成，如果说一楼着火后把电源线烧断了，那么一楼以上楼层的摄像头就会瘫痪，这个时候即使发生骚乱、踩踏事件也很难发现。
钟荣就是帮助客户解决这样的问题，他有个跨界的灵感就是从飞机的黑匣子得来的，当时他给客户的建议是在安防摄像头上装一个类似黑匣子的东西，里面有闪存卡、电池。
当电源线或视频线其中任何一根断开时它就会自动报警，“黑匣子”就开始工作，可以记录半个小时的音视频信息，而“黑匣子”要包裹在耐温性极高的盒子中。
经过策划设计的产品就可以去和消防局谈合作，形成一个专门的市场。
如果该产品是防火的，消防局就可以把它指定为消防类产品，如果不防火的话就可以作为新品类，放到公共环境中使用。

　　钟荣说：“我提出这个创意后，李总一拍桌子连声叫好。
其实在这样的反馈当中我们就能感受到客户是非常需要工业设计公司除了美学上给予满足，更渴望得到和市场相关的一些创意设计和促成销售的策划点子。
当时李总就希望买断我们的创意，其实我的这个产品做得好看与否已经显得不是那么重要了。
”
　　品物把这项特色服务叫做新品类的策划和创建，至于产品的核心功能是无法改变的，但是品物可以改变它所附带的参数、状态，就比如B超，品物就在耦合剂上做文章。
大家都知道，无论冬夏耦合剂抹在身上都是凉凉的，品物做的是可以把耦合剂自动加热到37度左右，这就是他们所称的辅助性功能战略，以此来改变产品在市场上的差异化竞争。
这也是品物提出“一切为了销售”的重要表现形式，这个理念是他们整个设计团队正在走的方向。

　　钟荣自信地说：“我们在做一个项目的时候，就会有好几十个创新的点子出来，而且很多点子和纯设计是无关的，客户往往会很喜欢对他们产品具有提升价值的点子。
这是需要设计手段来满足的，但这又不是设计领域所涵盖的。
”
　　大家知道电磁波对婴幼儿的影响非常大，当一个电磁波检测仪进入钟荣的视野，他联想到把工业电磁波检测仪变小、变精致，再应用到孕妇领域。
实战派是不会错过这个商机的，钟荣已经在做这方面的研究工作了，一旦成功就会产生一个新品类，这将是一个蓝海市场。

　　钟荣同时将这套理论应用到了大型的机械设备上。
设备生产客户向钟荣提出的要求是通过策划设计，保证他们可以在一个星期为用户排除设备故障。
钟荣在着手设计之前就询问设备最容易出现故障的部件是哪几个？然后他帮助客户通过设计的手段做成模块化，并且在每个模块上加传感器、接入网络。
也就是说客户在北京将设备卖到外地，如果设备出现问题，北京总部便可知道这台机器哪个部件出现故障了，立即可以直接将故障部件换下来，钟荣这样的策划与设计就帮客户缩短了售后服务的时间。

　　钟荣对于这些经典案例作了总结：“以前客户不愿向设计公司提这样的要求是因为客户认为你干不了这样的事情，你也不是干这个事情的。
通过我的经验实例论证了客户是有这样的潜在需求，我们每每提出一个策划点子的时候客户都会很惊讶并非常高兴地接受。
这套理论在我们这边已经实践了将近两年，透过客户的反馈显示，这是一个值得助推的理论，我也希望整个工业设计行业能够多往这方面发展。
”
　　钟荣说：“我们不仅在做工业设计公司的服务，我们还在策划领域里拼搏。
如果策划加工业设计，这样的空间将会以一个几何的倍数去增长。
这种策划就是要基于产品品牌和企业品牌共同融合状态下的一种策划，这种整合的力量是超过单一的工业设计公司和策划公司的力量，我们走了工业设计行业和策划行业的交集，这块地带还是一个空白。
”
　　“所见即所得”是品物提出的又一个理论，就是品物给客户做出来的设计从效果图、手板到模具阶段都保持一致。
品物所有的设计师都被要求使用pro/e的设计软件，要和结构设计师使用共同的软件平台。
在做设计之前，客户所有的元器件都要经过三维的处理，在外观造型时要能把元器件包裹进去；在产品渲染上品物不容许超过三盏灯光的照射，这样就使得产品尽可能的还原真实效果；品物还要求正角45度视角去拍摄表现产品。
最后客户所看到的效果图几乎就能够写实，客户在判断的时候几乎不会出现误差。

　　从钟荣不断挑战与专注的精神中不难看出，他是个彻头彻尾的实战派。
钟荣曾亲自操刀主持过多项国内外重大设计项目:联想第三大产品战略－游戏机的策划与顾问；NOKIA真伪识别终端NFC的产品定位规划；中国网通2008年北京奥运数字查询系统产品设计研究与策划；TOPwe企业的产品设计顾问，产品线梳理与形象改造；同方威视机场安检产品系列顾问等。

　　
　　钟爱读书拓眼界，设计团队创和谐
　　钟荣擅长创意设计、设计与策划、营销等各个领域，他并不局限于具体的行业，而是将这些领域通过杂交营销、跨界整合、新品类开发等手段实现价值的最大化，这既需要眼界也需要能力。

　　钟荣认为读书是一个很重要的方面，他看的并非一些技能方面的书，而是关乎到人性、情商之类的书。
比如他喜欢看《小王子》、《童话人格》。
另一方面是实践。
钟荣的设计灵感是落地的，他每次和客户沟通一定会问到自己没有可问的问题为止，即使和设计无关的问题也会问清楚，只要客户愿意讲他就愿意听。

　　钟荣保持这种“打烂砂锅问到底”的精神是有原因的，他说：“其实很多知识、灵感都是在和客户沟通中获得的。
我们要作杂家，和客户多聊一些，替客户多想一些，自己也能更专业一些，我时常告诉自己在每个阶段都要学一门学科。
”
　　钟荣说：“一个好的设计师应该是一个实践者，还应该是一个思维跳跃的跨界者。
在我看来很多东西的研发销售模式都是一样的，技术甚至是通用的，设计师应该是一个整合者。
”
　　品物的每一个项目策划提出的时间占一半，这一半的时间包括和客户沟通、调研，确定设计方向的过程，在这个过程中他们甚至将材料、工艺、成本都考虑进去了；设计时间占一半，这就是设计的具体操作，前期的铺垫使得后期的设计变得易于成型。

　　钟荣现在主要做项目设计流程的监控，与清华合作做的品牌战略策划，另外参与品物自己做的产品，同时他还负责国外的项目。

　　当设计水平实至名归之时，钟荣的设计身份向管理身份的转变自然水到渠成。
钟荣说：“设计做得越大，身上的担子就越重，这就要去考虑原来这种运作模式是否能保证公司良性的运作。
一是对外如何去拓展公司品牌形象，获得市场认可；二是对内如何提高设计效率，使设计师们在更加轻松的状态下实现自己的价值。
”
　　“我生意的核心就是人”是钟荣在采访中多次重复的话。
目前品物的北京设计团队大概40多人，英国设立的分支机构有12人。
品物总部一直有外籍设计师，与北京团队共同负责一些欧洲的项目，比如英国BT；另外，中外设计师在一起交流，互相可以开阔眼界。

　　钟荣说：“品物的设计师们在讨论项目的时候，有多激烈就有多激烈，拍桌子踢凳子都没有关系，有时候我在讲设计的时候，我的设计组长都会反驳我。
但是工作之外都是好哥们，我经常和他们去打台球，去欢乐谷被员工们拽着坐过山车。
所有的这些活动都是在上班时间去做的，不会占用休息时间这已经成为一种共识。
我觉得这是一张一弛、有松有紧的平衡状态，在一定的章法之下完全可以释放他们的活力。
”
　　从设计团队的理念上来讲，品物推行精诚合作的理念，管理团队则要混沌，因为混沌是一个创意设计最好的温床。
既不能把规章制度设定的那么呆板，又不能没有规章制度让大家在相对良性的环境下成长。

　　品物设计团队里的设计师认同品物的设计环境和人文氛围。
钟荣时常提倡设计师们要友爱互助，大家的年龄接近或者相仿，没有代沟。
钟荣几乎不对设计师们发火，但是设计师们最害怕的提案不是给客户看而是给他看，因为钟荣是个力求完美的人，经常看后提案不满意就会打回去轻则是改，重则是重做。

　　说到提案，这要穿插一个故事。
品物有一个设计组长每次到提案的时候都会加班通宵，钟荣不喜欢通宵，而且是明确反对的。
钟荣有时候要扮演一个像政委、指导员一样的思想工作者的角色，他去了解为什么给了每个项目足够的时间去完成却还是天天在加班，还要逐条给设计师分析解决。
钟荣就给这个项目组长出了个主意，比如一个客户的项目工期是30天，钟荣就要求28天完成，设计组长会习惯性的要求设计师们26天完成，等到26天的提案需要通宵的时候，钟荣会把余下的几天还给设计师，这就空余出部分时间而不用加班，钟荣只是想通过这样的方法改掉设计团队的拖沓情绪。

　　人应该有追求，有了追求才会有前进的动力，钟荣每天都督促设计师们向着有追求的方向前进，但是这要形成一种文化之后每个个体都能发挥出更大的能量。
当他们完成了质的飞跃回过头想到这段经历，就有可能反哺这个公司。
钟荣说：“我现在的客户都在设计组长、设计师的手上，有很多设计公司的设计师是见不到客户的，这样成长就慢，眼界就窄了，理解就会有偏颇。
单凭设计总监一个人描述客户的需求，会形成千人一面的格局。
”
　　在钟荣看来，品物合格的设计师要具备三点素质：第一，有激情，热爱这个行业，同时要拓展知识面；第二，思维方式有很好的主观能动性，多问一句客户，可能就会多得到一个灵感；第三是要有草绘、建模、渲染的综合表达技能。

　　
　　贡献中国创造，开拓国际市场
　　国外的工业设计发展状况，更趋于产品服务领域的精细化，比如做儿童产品，他们一定会把本国的安全标准吃透。
钟荣比较欣赏青蛙设计，在青蛙设计上更能看到的是对产品宽阔的眼界，对产品细节细腻的把握，他认为这是自己的榜样。

　　在中国工业化稳步发展的今天，钟荣对中国的工业设计满怀期待地说：“中国人是非常有创造性的，再加上整个产业和设计师的基数都很大，因为天才是靠基数的，在未来几十年我相信中国的工业设计一定会在世界的前列。
”
　　说到这里，钟荣表达了品物进军国际化市场的愿望，有意向在国外设立更多的分支机构。
钟荣说：“品物早就有能力到上海、深圳等地设立分公司，一直没有这么做是因为同一种设计模式的复制并没有太大的意义。
设计是需要有灵魂的，在国内这种简单的复制对于母体设计理念、成效管理来说没有太多的帮助。
”
　　钟荣进一步补充说：“我们提出的‘一切设计为了销售’、‘工业设计加策划’等理论，都是基于我们在接触国外项目获得的一些感受演变出来的设计理念。
”
　　作为工业设计的垦荒者，在自己培植的土壤上工业设计公司沐浴着“中国创造”的春雨，在钟荣看来，工业设计公司已经是在这个“中国创造”的过程当中了，而且是一个先行兵、尖兵，是走在中国工业设计崛起范畴的前沿。
钟荣从行业的宏观角度说：“工业设计公司应该把更为先进的、有效的设计管理上面的经验尽可能地传播出去，为‘中国制造’到‘中国创造’做贡献。
”
　　品物站在“品牌策划加工业设计”的高平台上，自然也就看得更远。
品物计划针对特殊的行业，用设计加品牌的武器来打造并非是形而上学式的产品。

　　品物新服务的开发还处于保密阶段，但是钟荣还是“犹抱琵琶半遮面”地透露了一些信息：“文化诉求的产品是需要品牌良好的基础来呈现产品的价值，所以我们现在做的这种产品更多的是站在使用人群的人机交互这一块，使得这些产品真正帮助我们的目标客户解决一些具体的问题。
一方面强调产品的功能性，一方面也能体验用户的感受。
”
　　品物在国内首先提出“体系服务”的设计新概念，为全球制造企业提供包含产品战略、产品品牌和工业设计，以及后续的界面交互设计等全方位的一站式服务。
所有的理论最为强调的是产品战略和产品品牌，所用的方法就是工业设计加策划的方式来达到设计为销售目的，这就是这个体系的核心内容。

　　品物的未来规划在战术上通过点的突破，在客户端丰富的策划与设计服务打造企业在行业内的胜利。
在战略角度品物要打造一个国际化的企业，在形象和内涵中形成真正具有国际化视野的团队。

　　钟荣说：“品物得到了成长过程的体验，在这么多年的经营中，有泪水有欢笑，这一段路让人成熟，让人不断前行，品物目前所到达的位置和呈现的状态，和那个时候的历练是分不开的。
”
　　再想起当时种石头的故事时，钟荣才发觉自己已经上了岸，变成了种石的人。
随着时间的累积，这块小石头的根扎得越来越深，也让他萌生了一个想法，就是把一个设计公司像种石一样去使其生长侵蚀。
十年前他种下了品物这个“因”，今天我们仿佛已经看到了这个“果”。

　　最后，允许我用当下流行的凡客体去诠释钟荣和他的品物机构―爱仰首而思，也爱工业设计；爱俯首而读，更爱创造品物。
不是说教者，他是彻头彻尾实战派的设计师，他是工业设计界的一匹黑马。