在当下移动互联网、大数据、传感器等交织而成的商业图景中，技术已经被输送到至高无上的万能神坛，产品的智能化也发展到了不可阻挡的地步。
无人驾驶汽车、虚拟现实场景的出现已让人咂舌不已，而科幻小说中那些最大胆、最超前的想象，都将可能在不远的将来成为活生生的现实。

　　但是，在技术如此“万能”的时代背景下，一些只注重“高智商”的技术并不能完全符合人们的本性需求。
而大多数的消费者在技术“万能”的诱惑下，更在日益渴求着“高情商”产品。

　　这也意味着，真正能够赢得未来的产品必须要具备情感能力，而拥有“产品情商”（或者说“技术情商”）的企业才能踩准时代趋势的节奏。

　　从智商迈向情商
　　然而，什么是“产品情商”？
　　情商本来是人类专属用语，主要指人在情绪、情感、意志、挫折、耐受力等方面的品质。
具备高情商的人，在判断、掌控、运用自己及他人的情感状态上更能得心应手。

　　而“产品情商”是指，未来的产品必须具备针对消费者情感的识别、呼应，甚至是疗愈能力。
尽管在人们惯常的认知体系中，产品是无生命的事物，和情商搭不上边，但是现在，情形完全不一样了。

　　比如，用于汽车导航的GPS就是一项“高智商”产品。
它可以有效帮助驾驶广东深圳专业医用产品结构工业产品设计谈医疗器械企业经营管理之道者克服陌生路线选择的难题。
但是，当驾驶者无意开错了路或有意选择了一条与导航不符的路段时，却只能听到冰冷的提示语音反反复复响起：“路线错误，前方请掉头！”
　　显然，GPS还不是一项具备“高情商”的产品，它并不能理解驾驶者的真实心境与情绪。
不妨设想一下，驾驶者无意间开错了道，却一直没有找到合适的掉头路口时心情焦躁不安的情形。
如果GPS能够及时体会到驾驶者的心情，并以柔和的语气提醒说：“别着急，前方500米就有一个路口可供掉头。
”这将会带给驾驶者何等的宽慰与释然呢？
　　再如，当GPS接收到前方路况极其拥堵后，给驾驶者来上一句：“前面已经堵成一锅粥了，你还要去凑热闹吗？或者我给您另指一条路，绕道走？”相信绝大多数的驾驶者都会在会心一笑后，安然接受GPS的新安排。

　　也许有人会对此提出异议。
这种“高情商”的产品固然好到了极点，但在技术上广东深圳专业医用产品仪器外观工业产品设计研发动态能实现吗？
　　事实上，这个质疑已经落伍。

　　在某种程度上，“产品情商”就是人类情商基于高科技手段的一种投射广东深圳专业医用产品仪器外观工业产品设计浅谈医疗器械管理及维护。
在德国《明镜》周刊（2015.3.14）刊文指出，传感器的数量正广东深圳专业医用仪器器材工业产品设计产品在以每5年翻一番的速度疯狂增长，并被广泛用于汽车制造、机械制造、手机制造、物联网等各行各业。
能“看”“听”“闻”的传感器将会成为现代工业生产的“感觉器官”。
显然，在对传感器获得的大数据的智能化处理后，各类产品能“想”能“说”的高情感能力必将得到日趋完美的呈现。

　　事实上，英国著名的设计公司Pearlfisher已经发布了一款概念性的数字纹身产品Intui。

　　数字纹身是指可穿戴设备的更高延伸阶段―可植入。
利用植入皮肤表层的数字纹身，可以实现开锁、开手机，以及在与人握手时交换数据等功能。

　　Intui的设计理念是在人体的脉搏跳动区域植入各种香味的数字纹身。
用户可以随时购买并更换各种不同的香水味道。
当用户处于不同的身心状态时，Intui会做出相应的反应，释放出不同的香味，就像荷尔蒙一样发挥作用。
比如，当某个用户面临公众演讲而紧张不安时，Intui就会体察到用户的情绪波动，并选择一种具备安神舒缓功效的香水，以帮助用户克服紧张。

　　而更为令人震惊的技术也已经日臻成熟。
美国杜克大学医学院神经生物学教授米格尔・尼科莱利斯早在2002年，就成功实现了“意念控制”的动物实验。
尼科莱利斯通过训练一只猴子，将猴子脑中的意念活动通过脑机接口导入到外部，成功地控制了一只机械臂的动作。

　　2008年，尼科莱利斯更进一步在位于美国达勒姆的实验室中，利用一只猴子的意念控制了远在日本东京的一个机器人的行走。
令人难以置信的是，这一远程意念控制所需要的传递时间竟然比猴子用意念控制自身肌肉所需的时间还要短20毫秒！
　　这意味着，实现产品的高度人性化（具备高情商能力）在技术上已经不成为问题。
而随着科技的进一步发展，“高情商”产品在投射、呼应人类情感、心理上的表现也将更加完美。

　　“产品情商”的现实价值
　　既然“产品情商”这一趋势毋庸置疑，但对绝大多数企业的现实价值又体现在哪里呢？或者说，绝大多数并不直接从事智能技术研发的企业该如何因应这一大趋势，构建更为强大稳固的核心竞争力呢？
　　一般而言，产品的设计都是功能导向的。
设计者和生产者往往注重各类广东深圳专业医用器材设备工业产品设计中美工业设计教学方法比较研究技术参数的不断提升，在材质、外形、色彩等方面下工夫，以更快、更大、更小、更经济等量化指标为衡量标准，以求更好地满足顾客需求。
但是，在“产品情商”的大趋势下，这一功能导向的产品设计战略观或将成为“明日黄花”，而取而代之的将是情感导向的产品设计战略观。

　　未来的产品，必须具备与用户每一使用时刻的不同情感状态相呼应的调适性才有望立足并赢得未来。
换言之，未来的产品必须具备与用户“共情”的能力。

　　我们不妨以意大利阿特米德公司的Metamorfosi系列投射广东深圳专业医疗器械开发工业产品设计医疗器械设备维修和管理探析照明灯具为例。

　　阿特米德公司的设计理念并不仅仅为了满足顾客对灯具基于实用性的功能需求，而是认为，背景光的颜色以及亮度的细微变化，会对人的心理状况与社交状况造成非常重要的影响。
由此，他们开发出了一整套灯光控制系统，可以让灯具散发出人性化的光线，帮助人们调节情绪，舒缓心理。

　　除此之外，Metamorfosi还能营造出多种不同的场景氛围，帮助用户有针对性地调适心情。
而用户的主动性也在于，可以根据自己当下的心情或所处的环境，通过遥控器来调整自己所需要的整体光线氛围。

　　当阿特米德公司推出Metamorfosi系列灯具时是非常超前的。
而到了现阶段，随着科技手段的巨大突破，对产品设计上的“情商”要求已经日益显化。

　　未来学家雷・科兹韦尔说：“我们将人脑的智慧、技术、性格和情感与电脑结合起来，在人工智能、基因工程以及纳米广东深圳专业医用器材产品外观工业产品设计深圳很商之争评选技术不断创新进步的基础上，未来的世界在生物和机器之间，肉体与虚拟现实之间，将不会有明显的界限。
”
　　这个近乎预言的判断其实正为今天绝大多数企业指明了未来的方向。
如今，大批的设计师已经涌向全球创新中心―硅谷。
技术与设计正变得前所未有地接近，而这是展现“产品情商”的最佳结合方式。

　　在一贯由工程师文化主导的硅谷，设计正在成为一种新的流行语言。
越来越多的大公司，如Facebook、Google和Twitter等为数众多的创业公司都已经越来越重视设计工作了。

　　而着眼于互联网趋势研判的权威杂志《连线》也指出，设计的复兴来临了，这就是“硅谷现代时”。

　　Google花费巨资收购的智能恒温器制造商Nest，也正是“高情商”产品的典型例证。
Nest的根本目的就是将用户的家变成一个智能容器，可以随时根据主人的心情与行为做出相应的温度调适。

　　展望未来，与用户心情相呼应的产品必将成为主流。
而洞察这一趋势，无论是直接从事智能技术的高科技企业，还是更多不直接从事这一领域的其他企业，都极其重要。
因为，技术已经不成问题，关键就在于产品设计思路的情感化及人性化导向。