2009年5月,在德国红点设计大奖评选上,漫步者新品M3plus和e20两款产品同时获奖,这是国产多媒体音箱产品首次获此殊荣。
一款产品打天下的企业只能一夜暴富,通过设计塑造品牌才能成就百年老店。
漫步者如何依靠设计打造品牌; 红点奖就意味着成功吗?工业设计为什么是企业竞争的最后一张王牌?为此,本报总编辑孙定与漫步者首席设计师谢晓光展开了深入交流。
必然选择
中国企业走了一条从无到有、从有到好、从好到优的发展路径,品牌是企业长远生存的必然选择。
如何建立不可替代的品牌?中国企业还需要补课。
孙定: 漫步者董事长张文东花了3年时间才成功“说服”你出任首席设计师。
而在此之前,你已经拥有自己的设计室,并在工业设计界享有一定声誉。
为什么你会选择漫步者,选择这家相对来说规模还不算大的企业?
谢晓光: 2004年我加入的时候,正值漫步者的困惑期。
那时,漫步者已经做到国内多媒体音箱市场的老大,但是市场环境却比较恶劣,低端音响行业厂家众多、产能惊人,加上同质化的产品以及经销渠道的共享等,最终导致大部分品牌挣扎在放弃发展、只求生存的价格战泥潭之中。
如何突破?董事长张文东想到了做品牌。
如何从品牌上突破?他选择了工业设计。
这种想法与我不谋而合。
在我看来,从OEM脱胎而来的中国企业大都缺少品牌意识,没有了品牌,企业就没有支撑,脆弱得如同空中楼阁。
孙定: 漫步者的困惑也是很多中国企业的缩影,在你看来,中国企业在品牌探索上走了一条怎样的路径?
谢晓光: 总的来说,是一条从无到有、从有到好、从好到优的发展路径。
在物质需求极度缺乏的年代,市场决定了中国企业的命运,只要生产就有钱赚,什么品牌都好卖,而且大都是暴利。
后来,同类产品逐渐多起来,消费者开始挑选品质优良、服务好的产品,企业也从一夜暴富开始讲究产品质量,
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现在,市场已经趋于饱和,同质化竞争严重,特别是金融危机席卷全球,很多企业面临生死存亡。
在这样的境遇下,品牌成为企业生存和继续壮大的惟一途径,这就是从好到优的转变,树立品牌,寻找品牌背后的精神支撑。
很遗憾,在这条路上,中国的很多企业都还需要补课。
孙定: 其实,品牌的塑造是贯穿企业全过程的。
您认为,什么样的品牌塑造才是成功的?中国企业为什么需要补课?
谢晓光: 有远见的企业是从诞生伊始就开始追寻品牌建设的。
但是,中国的企业走了一条截然不同的路径,在从无到有的阶段,很多企业依靠一款产品一夜暴富,以为砸响知名度就是树立了品牌。
1997年,爱多VCD以2.12亿元人民币夺得中央电视台的广告标王,那也是中国VCD行业最为风光的一年。
但是,砸广告并不代表着做品牌,是选择技术攻关、与日本索尼等公司在DVD上赛跑,还是选择向下延伸、靠价格打通渠道上,爱多总经理胡志标选择了后者。
后来,我们看到的不仅是爱多倒下,更是中国VCD产业被日本DVD全面反扑
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这个教训不得不引起我们深思,什么是品牌?它具有不可替代性,是勾魂的、让人惦记的销售。
比如保时捷,它所圈定的客户是痴恋钟情“驾驭智慧、驰骋科技”的爱车一族,并多年来保持高端的品牌形象,坚持与低端划清界限。
在消费者心中的位置不可替代,这才是品牌存在的本质意义,不可替代性越强,品牌价值就越高,
广东深圳专业医用器械外形工业产品设计浅谈工业设计竞赛与工业设计教学的博弈关系企业生命力也越强。
特殊路径
塑造品牌是企业突破同质化竞争的惟一希望,从低端向高端突破,中国企业正面临着这条艰难的路。
孙定: 你刚才谈到中国企业要有敢于放弃眼前的勇气,中国企业在品牌突破上究竟有着怎样的艰难?
谢晓光: 品牌从高端往低端好走,从低端往高端突破难。
譬如丰田的品牌战略。
尽管拥有卡罗拉等经济型轿车品牌,丰田却用雷克萨斯、皇冠以及锐志等高端品牌来抢先切入中国市场,目的很明确,就是试图树立其高端的品牌形象,为未来更多的产品进入打下基础。
这些都是高端品牌策略。
通过高端策略,消费者对品牌会有一种深深的敬仰,有一种惦记,从而形成了不可替代的精神支撑。
在高端积聚了一定的势能后,再席卷中低端,就会有一种势不可挡的力量,从而达到全线胜利。
中国企业却相反,选择了从低端向高端突破的路径,这是由历史决定的。
我们一直处在产业链的最低端,从底往上翻,难度是非常大的,不是不可能,但是所付出的时间和精力都会大得多。
这是因为改变固有印象太难了,品牌就是烙印,想要颠覆以前的形象需要漫长的过程。
孙定: 在这条路上,漫步者是怎样突破的?
谢晓光: 我来漫步者第一年基本没做什么事,就在琢磨如何突破高端品牌。
我们看准了一个差异化的市场,那就是多媒体音响领域。
那个时候,发烧级音响hifi市场日趋饱和,开始走下坡路,MP3迅速崛起,如何能把MP3固定在家里,通过音响传播出去,这是一个新兴的市场,后来电脑的普及更是带来了多媒体音响的爆发式增长。
看准了这一个差异化市场,漫步者选择以工业设计为手段,进行高端突破。
从某种程度上说,工业设计是企业竞争的最后一张王牌。
2007年,我们第一次参加在美国拉斯维加斯举办的CES,在展台,外国人趾高气扬地把我们指使来指使去,功夫还没练好就上擂台,结果就是一拳给人打回来。
2008年,蛰伏一年的我们再度出击,有两项产品获得德国IF设计奖; 2009年,漫步者终于能扬眉吐气,获得两项德国红点大奖。
在国际大赛上获奖,从客观上证明了漫步者的品牌理念和价值观,那就是将单纯的物质需求升华到精神层面需求的价值取向。
最后一张王牌
工业设计是企业竞争的最后一张王牌,优秀的品牌,要有设计未来的能力。
孙定: 正如您所说,从2008年开始,漫步者频频获得国际设计大奖。
对于一个企业来说,获奖是对其设计的肯定,但不是企业成功的充分条件。
您是否认为,一两款获奖产品就能带动企业的转型?
谢晓光: 获奖和品牌是两回事。
能够获得国际上各种奖项和不同评委的共同认可是我们的荣幸。
但正如我们反复强调的那样: 一个品牌的存在意义,是在于为其目标客户创造不可替代的价值。
也就是说,使我们目标客户以使用漫步者产品为荣,这才是我们所追求的最高荣誉。
2003年,面对如何战胜中国制造,日本各界各抒己见,其中以日本著名新闻机构日经BP社的“五张王牌”最为知名。
在社长吉村久夫看来,日本制造业只要在五个方面下功夫,完全可以在和中国制造的对抗中胜出。
这五个方面为: 先进生产方式、及时响应客户、专利技术、质量品牌、产品设计开发。
“产品设计开发”是五张王牌的基础,如果说其他四项是“守城牌”的话,那么“产品设计开发”则是“造城牌”,没有这张牌,其他牌就不能依附。
在品牌的征途上,工业设计已经成为企业竞争的最后一张王牌。
孙定: 那么,对于中国企业来说,把设计导入品牌,通过设计引领企业转型,行得通吗?
谢晓光: 局限性比较大,一是在于企业自身对设计的认识,以音响界为例,国内大多音响企业的主流产品还停留在单纯功能表现的产品形态,对设计还处在外观的浅显认识,这也是现在很多企业对设计的偏见。
二是资源有限。
韩国设计崛起只用了10年时间,韩国政府通过下设的设计振兴院为工业设计提供各种资金、技术支持。
相比之下,中国的设计环境资源实在有限,缺乏新品源源不断产生的平台。
孙定: 您刚才提到企业对设计意识的局限性,那么,您认为,对于塑造企业品牌来说,设计具有怎样的本质意义?
广东深圳专业医疗设备工业产品设计从iF奖管窥台湾工业设计 谢晓光: 我们来看苹果,在iPhone问世前,谁也想不到手机会只有一个按键,谁也想不到可以通过手指滑动屏幕操控界面,苹果想到了,它为我们设计了未来的手机,一个从来没有做过手机的厂商引领了一场手机界的革命。
这就是设计的意义,为消费者设计生活,为消费者规划未来,因此,企业必须要有很强的前瞻性和超前的实现能力。
广东深圳专业医用设备外观工业产品设计医疗 我们看到,苹果、三星往往是不惜一切代价突破技术难度把设计图纸变为现实。
尤其是乔布斯,产品模具都开好了,在量产的前一天推翻所有设想重头再来,这不仅是对设计的执着,更是对未来的判断,因为他们知道,在产品上每增加一个亮点,就能把对手多抛出去一百公里。
采访手记
多面手
在采访谢晓光之前,我曾经与漫步者董事长张文东有过深入交流,这位被张文东称为“谢大师”的设计师在漫步者有着很高的地位,他深居简出,不用坐班,却是企业战略决策的参与者,他的加盟,开启了漫步者的高端之门。
这是怎样的设计师?感觉上,他应该不苟言笑,留有艺术家气质的长发。
采访约在下午两点,我们早到了半小时,正和漫步者市场经理聊着天,就听着一个人一路说着“对不起,来晚了!”走进来。
“谢大师”很“青春”,黑T恤,黑裤子,有点“酷”; “谢大师”又很豪爽,妙语连珠,尽情处毫不掩饰地开怀大笑。
在那个一切以学习成绩为标杆的年代,酷爱画画的谢晓光说自己从小就不安分,从不被姥姥看好。
上世纪90年初,谢晓光完成个人画展后进入痴迷的音响行业,自己开公司“鼓捣”音响,从设计到生产到销售,全跑过。
1996年,他激流勇退,南下深圳开办设计工作室,为企业进行形象设计。
在加入漫步者之前,谢晓光是深圳工业设计界著名的设计师,把他挖到漫步者,张文东着实费了一番功夫。
在对话中,谢晓光很少谈设计本身,而是站在企业战略的高度看设计。
他说,设计本身是不断寻找的过程,品牌有了生命,设计才有灵感。
为什么谢晓光能站在这样的高度?多年来,“多面手”的经历造就了他看设计的不同视角、看企业的不同眼光。
难怪,张文东宁可“磨”三年,也要把他请进漫步者,因为,设计不是空中楼阁,只有深入企业战略,才能赋予设计真正的含义。
(
广东深圳专业医用器械结构工业产品设计基于SIP的社区医疗网络系统设计文/何源)
总裁感悟
坚持高端
谢晓光来到漫步者的第一天,就对董事长张文东说,要实现高端突破,敢于放弃低端。
谢晓光对高端这么执着,源于自己做音响的经历。
上世纪90年代初,痴迷于音响的谢晓光就成立了福音音响技术公司,美术出身的他自己做设计、跑市场,坚持手工制作。
那时候,hifi市场已经热起来了,很多大公司都实现大规模量产,只有几十人的“作坊”怎么赢得市场呢?
“产能不行,就只有坚持产品价值。
”谢晓光说。
1992年,福音推出标价24万元的顶级音响,手工制作,从外观到材质都讲求与众不同。
在第二届国际音响展览上,名不见经传的福音一炮打响。
广东深圳专业斯马特生化仪器产品设计公司产品设计形态与观念研究 “高端品牌,万人瞩目,有着不可替代的惟一性。
”见惯了低端血腥价格战的谢晓光坚信,从高端突破一定是树立品牌的捷径。
然而,从高端突破就意味着颠覆、否定自我,意味着忍受寂寞,将身家性命赌在产品研发和设计上。
“越是守着仅有的一点安全感,越是容易被竞争的洪流所吞没。
”谢晓光说。
漫步者选择了这条路。
尽管谢晓光反复强调,一两款产品的获奖不能代表高端突破的成功。
但是,当国产音箱第一次和国际知名音箱出现在美国的顶级音响店,当香奈尔的设计总监在巴黎一次就购买两台漫步者M500的时候,我们知道,中国有这样的企业正在以设计突破品牌的路上执着前行。
(文/何源)